Politique de ventes

1. Demande de Devis
   Le client remplit le formulaire en ligne (essence, longueur, humidité, conditionnement, volume). Un devis personnalisé est généré automatiquement avec un numéro unique (DEV-2025-XXX).
2. Validation du Devis
   Le devis n’est validé qu’après paiement intégral.
   • Aucun acompte partiel n’est accepté.
   • Le paiement total (100 %) est requis pour transformer le devis en commande ferme.
3. Moyen de Paiement Accepté
   Virement bancaire uniquement
   IBAN : FR76 3000 4001 2300 0123 4567 890
BIC : BNPAFRPPXXX
Titulaire : SECTION DE CHABANNES DES BOIS
4. Délai de Validité du Devis
   Le devis est valable 7 jours ouvrés à compter de sa génération. Passé ce délai, les prix peuvent être révisés.

Dès réception du paiement intégral, le client reçoit :

• Checkmark Confirmation par e-mail avec facture pro forma
• Checkmark Numéro de commande (CMD-2025-XXX)
• Checkmark Date estimée de livraison

Le statut passe de Brouillon à Confirmée.

Tous les bois sont séchés naturellement, triés et palettisés si nécessaire.

Zone de Livraison – France Métropolitaine

• Livraison gratuite pour toute commande > 20 stères
• Frais de port calculés pour les commandes < 20 stères
• Délais : 3 à 10 jours ouvrés selon volume

Livraison Hors France

• Sur devis uniquement
• Frais de douane, transport maritime et taxes à la charge du client
• Délai : 15 à 30 jours

Conditions de Réception

Le client doit être présent ou représenté. Vérification du volume et de la qualité sur place. Signature du bon de livraison.

• Qualité du bois : conforme à la norme NF B 53-500
• Humidité garantie : Sec < 20 %, Demi-sec 20–30 %, Humide > 30 % (sur demande)
• Responsabilité : pas de dommages post-livraison (stockage inadéquat)

SECTION DE CHABANNES DES BOIS – Service Client

Email : contact@scb-combust.site

Téléphone : +33 679428493

Adresse : Place du Breuil, Mairie – 48120 Saint-Alban-sur-Limagnole